お名前を活版印刷でお入れしたオリジナルレターセット・一筆箋・カードの専門店、プティパピエ


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ご注文について




どのように仕上がるか不安です。


当店では、お客様にデザインのご確認をしていただき、OKでしたら製作を進めさせていただく「安心のデザイン確認」システムとなっております。あらかじめレイアウトの様子や誤字脱字が確認できますので安心です。
詳細は、 「安心のデザイン確認」 「お買物手順」 をご覧ください。
※ただし、【お名前印刷なし】の商品はデザインのご確認はありません。


名入れする文字はどこで指定できますか?


印刷する文字のご指定は商品のデザインによって、ご指定の方法が異なります。

英字1文字もしくは2文字お選びいただく場合(イニシャルなど)
各商品ページの用紙や数量などの指定欄にプルダウンメニューがございます。

文字を入力していただく場合(お名前やE-mailなどの文章)
商品をショッピングカートに入れていただいた後、ご注文情報入力ページでご指定いただけます。入力方法の詳細は、各商品ページの下に記載しておりますのでご確認ください。ご入力いただく欄は商品デザインによって異なりますので、お間違いの無いようご指定ください。


入力する文字は名前やEメール以外にも変更できますか?


はい。
ニックネームや肩書き、特別な言葉、ブログのアドレスなど、アナタだけの特別な一枚をお作りできます。
(文字数など制限がある場合がございます。)
 


もっとたくさんの枚数を注文したい。


ありがとうございます。
同じ商品でしたら数量を増やしてご注文ください。この場合、枚数はセット単位になります。
(例:30枚[1セット]×数量2=60枚[2セット])
※ご注意
文字を入力していただくタイプの商品は、1回のご購入で1商品しかお選びいただけません。(同じ商品を複数量ご購入いただくことは可能です。)
種類の違う商品をご購入の際は、一つ目の商品をご注文完了していただき、改めて商品をお選びください。


前回と同じものを再度注文したいのですが。


会員登録いただきましたら、前回のご注文から2年間データを保管いたします。2年を過ぎたご注文、会員様以外の方はお手数とは存じますが、再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
再度商品をご注文いただく際は、前回のご注文番号をお知らせいただくか、およそのご注文時期(○○年○月等)をお知らせください。


納期・配送について




納期はどれぐらいかかりますか。


ご注文が確定してから製作期間は約2週間程度となります。ご注文確定については 「安心のデザイン確認」 でご説明いたしております。
オーダーメイドでお作りするためご注文商品によって若干お届け日が前後する場合がございます。
なお、ご注文〜受注確定までの時間(当店の製作時間やお客様のご確認時間など)、出荷後の配送時間は納期には含まれておりませんのでご注意ください。
【お名前印刷なし】の商品は、在庫が有る場合、2〜3日後の出荷となります。


私からプレゼントとして贈りたいのですが。


ご注文情報入力の際、「ご注文者と異なる住所にお届け」をチェックしていただき、 新しいお届け先をご入力ください。
送り主は通常プティ・パピエからとなりますが、送り主をご注文者様にされる場合は「通信欄」にその旨をご記入ください。(代金引換は不可)



発送後の荷物の確認やお届けの変更がしたい。


当店の配送はヤマト運輸の宅急便でお届けしております。お荷物の伝票番号を発送時にメールでご連絡いたしますので、
直接ヤマト運輸へお問い合わせください。

ヤマト運輸 荷物お問い合わせ
 


お支払いについて




どんな支払い方法がありますか?


当店では、ご注文時にクレジットカードでお支払いただく場合と、商品お届け時にお支払いただく代金引換がご利用いただけます。詳細は、お支払・配送案内のページをご覧ください。



代金引換で支払うときにクレジットカードは使えますか?


はい。
各種クレジットカードのほか、現金・各種電子マネーでお支払いいただけます。(地域によりご利用いただける種類は異なります。)
詳細は、お支払・配送案内のページをご覧ください。



代金を郵便振込や銀行振込で支払いたいのですが。


大変申し訳ございません。
当店では郵便振込、銀行振込のお取扱は致しておりません。 また、クレジットカード、代金引換から郵便振込や銀行振込の変更はお受けいたしておりません。 あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。


ご不明の点などございましたら、 お問合せフォーム よりお気軽にお問い合わせください。